Kategorija: info

Vaši komentari

ISKUSTVA NAŠIH PUTNIKA

Najljepše uspomene s putovanja stvaraju ljudi. Ovdje dijelimo iskrene dojmove, lijepe riječi i nezaboravne trenutke naših putnika koji su s LL TRAVEL-om otkrivali nova mjesta, kulture i posebna iskustva.

Hvala vam na povjerenju, zajedničkim putovanjima i preporukama koje nas potiču da budemo još bolji.

Kontaktirajte nas

 
 
 
Nema riječi kojima se može pohvaliti organizacija ovog hodočašća. Izbor mjesta koja smo posjetili, vozač koji nas je tako sigurno i udobno vozio, g.Marijan koji je o svemu brinio i nakraju posebna pohvala našem vodiću Vlatku koji nam je ovo hodočašće Portugalom i Španjolskom pretvorio u bajku. Bog vas sve zajedno stostruko nagradio i Blagoslovio.
Tomislav
 
 
Hodočašće u Fatimu 2026.
UDVDR GRADA KAŠTELA
Sve pohvale gosp. Marijanu Tuniću i agenciji LL Travel povodom organizacije hodočašća u Fatimu uz koje smo posjetili još i Lisabon, Bragu i Porto u Portugalu kao i Santiago de Compostelu u Španjolskoj protekli tjedan.
Također sve pohvale djelatnici agencije Ani na strpljivosti i ljubaznosti oko organizacije 50 osoba naših Udruga koji su hodočastili u ova mjesta.
Pohvale za smještaj i odabir hotela u kojima smo boravili.
I da ne zaboravim pohvaliti vodiče, vozače autobusa kao i svećenika don Matu Drlju koji su ostavili jako ljubazan dojam da se osjećamo ugodno.
Preporučujemo svima agenciju LL Travel, a naše sljedeće putovanje će zasigurno pripasti njima.
Mirko Sušac, predsjednik koordinacije braniteljskih Udruga grada Kaštela.
 
 
 
 
Hvala LLtravelu na iznimno ugodnom i lijepom hodocascu na Maltu. Odlicno organizirano bez truna stresa, odlicni vodici na terenu s obiljem informacija i duhovnih poticaja. Sve pohvale.
Marina
 
Vratili se s Malte! Izvrsna organizacija! Hvala LL travel
Josip 
 
 
Željeli bismo da se zahvalimo agenciji na odlično organizovanom hodočašću na Malti. Sve je bilo besprekorno isplanirano – od putovanja i smeštaja do samog programa obilazaka i duhovnih sadržaja.
Posebno nas je oduševila ljubaznost, stručnost i posvećenost vodiča, koji su se trudili da nam približe značaj svih mesta koje smo posetili. Atmosfera tokom celog putovanja bila je veoma prijatna, a organizacija na visokom nivou.
Vratili smo se puni ljepih utisaka, duhovno obogaćeni i sa željom da ponovo putujemo sa ovom agencijom. Topla preporuka svima koji žele kvalitetno i sadržajno hodočašće.
Hvala vam na nezaboravnom iskustvu!
Anđelka
 
 
Iza mene su već četiri predivna putovanja s agencijom LLTravel i svako od njih mi je donijelo nezaboravne trenutke. Organizacija je svaki put bila savršena, informacije jasne i korisne, a atmosfera u grupi jednostavno predivna. Od srca hvala cijelom timu na trudu i već se jako veselim našem idućem zajedničkom putovanju! Moje iskrene preporuke.
Maria
 
 
 
 
Sve pohvale cijeloj ekipi LLtravel, vrlo profesionalno i organizirano. Veselimo se ponovnoj suradnji.
Dragica
 
 
Već treći put hodočastimo s LL Travelom i svaki put smo oduševljeni. Organizacija je izvrsna, a gospodin Marjan iznimno susretljiv.
Voditelji hodočašća ostavljaju poseban dojam svojom stručnošću, bogatim znanjem i načinom na koji prenose katoličku povijest i duhovnu baštinu. Njihova predavanja i tumačenja nisu samo informativna, već i duboko duhovna, nadahnjujuća i obogaćujuća.
Od supruga i mene imate najvišu ocjenu. Radujemo se sljedećem zajedničkom hodočašću!
Terezija
 
 
Suprug i ja proveli smo sedam nezaboravnih dana na putovanju za Fatimu u Portugalu i Španjolskoj s LL Travel. Naš vodič bila je Ana i bila je nevjerojatna! Jako pažljiva, vedra i puna lokalnih priča. Sve je bilo odlično, a mi smo u potpunosti uživali. Preporučujemo svakako!
Ljiljana
 
 
Putovanje kroz Portugal je bilo jedno posebno i ispunjavajuće iskustvo koje ćemo dugo pamtiti. Sve je bilo odlično organizirano, bez stresa i nepotrebnih komplikacija, tako da smo se mogli potpuno posvetiti samom doživljaju i atmosferi cijelog puta. Osjećala se zajednička pozitivna energija, mir i zadovoljstvo među ljudima, što je cijelom putovanju dalo dodatnu vrijednost i jednu posebnu, gotovo duhovnu dimenziju.
Posebnu pohvalu zaslužuje turistički vodič Vlatko koji je svojim pristupom, znanjem i strpljenjem cijelo vrijeme stvarao ugodnu atmosferu i bio na raspolaganju za sve što je trebalo. Također, veliko hvala gazdi Marijanu na korektnosti, organizaciji i trudu koji se vidio tijekom cijelog putovanja.
Vraćamo se puni lijepih dojmova, novih iskustava i unutarnjeg mira. Ovo nije bilo samo obično putovanje, nego jedno vrijedno i posebno iskustvo koje bismo rado preporučili i drugima.
Sanja
 
 
Odlično organizirano putovanje od početka do kraja. Sve je proteklo uredno i prema dogovoru, atmosfera je bila ugodna, a program dobro isplaniran. Posebna pohvala turističkom vodiču Vlatku na profesionalnosti i pristupačnosti, kao i vlasniku Marijanu koji je bio korektan i uvijek na raspolaganju. Sve u svemu, jedno vrlo dobro iskustvo i putovanje koje vrijedi preporučiti.
Slavko
 
 
Putovala sam s LL Travelom na Siciliju, a sada i u Portugal – i mogu reći da su opravdali očekivanja 100%.
Organizacija je bila na razini: sve jasno, bez stresa i nepotrebnih komplikacija. Smještaj vrhunski, prijevoz točan, a program odlično složen – balans između obilazaka i slobodnog vremena, što je meni osobno ključno.
Posebno bih istaknula komunikaciju – dostupni, puni razumijevanja i konkretni . Nema razvlačenja ni nejasnih odgovora, sve ide “business class”, kako i treba.
Za mene: pouzdana agencija s kojom ideš na put bez da razmišljaš “što ako nešto krene po zlu”.
Definitivno idem opet s njima.
Ivana
 
Upravo sam se vratila sa hodočašća Azis. Rim, Azero. PADOVA, i zahvaljujem agenciji, a posebno vodiču Vlatku koji je vrhunski odradio cijeli obilazak. Preporuka svima da odaberu o u agenciju
Vera
 
 
Hvala gdinu Marijanu i najboljim vodičima gdinu Ivici i gdinu Mladenu na predivnom hodoćašću u Fatimu, s njima putujem vrlo opusteno, jer je organizacija vrhunska i svi su na raspolaganju tijekom čitavog puta.
Prije godinu dana putovala sam s njima u Lourdes i ovo je moje drugo putovanje …u Fatimu….za svaku preporuku.
Gdin Ivica Galeković je vrhunski vodiči moram se osobno zahvaliti na njegovoj pomoći i ljubaznosti da rješi svaku situaciju iskrslu na putu.
Mirjana
 
 
Svakako Preporučujem LLtravel za vasa putovanja Profesionalnost i vrhunska organizacija, a najvise od svega dobije se ugodno putovanje bogato informacijama, dozivljajima i druzenjem. Vlasniku i vodicima stalo je da putovanje svima bude ugodno i nezaboravno. 
Pohvala!
Darija
 
 
Profesionalno i sigurno!!
Daliborka 
 
 
 
Bila u Lurdu, Siciliji, Fatimi. Preporučam agenciju svima koji žele putovati. Organizacija i osoblje predivni ljudi . Hvale g. Marijanu na velikom trudu i pomoći u svakom trenutku.
Snježana
 
 
Želim se zahvaliti gospodinu Marijanu na odlično organiziranom putovanju, hoteli su bili izvrsni, hrana također, vodič Karlo je bio izvrstan. Preporučila bih agenciju jer sve profesionalno odrade, uvijek su dostupni za pitanja i pojašnjenja. Ovo mi je bilo treće putovanje sa ovom agencijom i ubuduće ću sigurno putovati s njima.
Jasna
 
 
Najbolji.
Vera
 
 
Jedno predivno hodočašće predivno iskustvo, ekipa i organizacija top, hvala LLtravel 
Vesna
 
Sve bijaše nezaboravno!
Dragica
 
Sve super hvala svima za preporučiti 
Robert
 
Putovala dva puta sa agencijom, vrlo profesionalni i za svaku pohvalu, posebna pohvala vrhunskim vodičima 
Mirjana
 
 
 
 
 
Hvala vam svima na dobroj organizacij i druženju, bilo je prekrasno.
Lucija

Poštovani, nakon što se dojmovi sa putovanja u Španjolsku i Portugal pomalo slježu, imam potrebu zahvaliti cjelokupnoj logistici na predivnom putovanju. Naša mala grupa s nestrpljenjem očekuje put na Maltu na jesen i vjerujemo da će opet biti nezaboravno.
Na svojem FB sam se očitovala, pa da ne pišem sve još jedanput, stavljam u privitak. 😅 Zahvaljujemo na suradnji i srdačno Vas pozdravljamo!

Završilo je jedno divno putovanje koje je organizirala agencija LL Travel iz Zagreba. Za organizaciju putovanja zadužena je bila gđa. Ana, mlada žena koja je brinula o nama kao o obitelji. Hoteli su svi bili preedobri, od osoblja do urednosti i hrane.
Za povijesne činjenice zadužen je bio gosp. Gabrijel, koji se dan prije vratio iz Poljske i nije bio predviđen za ovaj put, ali čudni su putevi Gospodnji pa je svoje poznavanje povijesti srčano prenosio i nama.Posebno hvala fra Kristijanu, mladom dominikancu koji nam je svaki dan služio svete mise, vodio krunicu i križni put. On kad se nasmije, kao da je obasjalo sunce sve oko njega. Ekipa od tridesetčetvero ljudi, različitih zanimanja i godina, funkcionirala je besprijekorno.Hvala i vozaču koji nas je mimo dogovorene rute vozio po mjestima za koja je smatrao da ih treba vidjeti, a nisu bila u programu.

Vidjeli smo zgradu našeg Veleposlanstva i naš barjak kako vijori na vjetru.
Sklopljena su nova prijateljstva, razmijenjeni brojevi pa moguće da se dogodi još koje putovanje sa dijelom grupe.

Da je bilo naporno – je. Prvi dan sam razmišljala da zamijenim kartu jer mi se tempo činio nemoguć. Međutim, organizacija je bila tako savršena, svi su bili suradljivi i na kraju pjevali ulicama Lisabona Viva Croatia i Rajska djevo.

Priključile su nam se dvije ženice pa smo jedva dokučile otkud su. Bio je to čudni engleski, točno onakav kakav se govori u Škotskoj. Da sam malo bolje pogledala, vidjela bi da žena ima prirodno crvenu kosu 😁. I s njom sam se zamalo pokumila. Nemam fotku jer se moj mob ispraznil pa čekam da netko od grupe pošalje. Na putovanjima upoznaš nove ljude, kulture, naučiš nešto i vidiš kako svijet diše izvan matičnog okruženja. 
Svi su nasmijani i srdačni i to je filing koji se širi, na to ne ostaješ imun.
Ponovilo se. 🙂
Ksenija

Bila sam i nezaboravno hodoćašće.
Ljuba

Ako netko želi nezaboravno putovanje, toplo preporučam putničku agenciju LLtravel ! Odlična organizacija, plan putovanja ne može biti bolji👌🏻, putuje se avionom, a u Portugalu, Španjolskoj i Francuskoj vas čeka autobus za panoramsko razgledavanje najatraktivnijih destinacija🤩.

Zaboravite nepotrebna i duga hodanja velikim gradovima, trčanja za javnim prijevozom… autobus u sklopu agencije će vas odvesti do vaših odredišta, a vi ćete na taj način dobiti na vremenu da više toga razgledate, uživate, fotografirate se…
Olga (osobni FB profil)

… moram priznati da se jako trude i da to rade puno bolje od ovih naših CRO kapetana turističkih zajednica. Ono što sam za Assisi zamislio da je to jedan u nizu kamenih gradova. No, prevario sam se i to grdo. Imam ja i svoga aduta LLtravel u rukavu koji me je uspješno sponzorirao informacijama i gdje sam se naprosto iznenadio. Inače, ova turistička agencija iz Zagreba vodi ekipu vjernika po poznatim svetištima pa nije niti čudo da znaju sve i o Italiji.

Mate (s oobnog FB profila)
_ info

Lourdes, Madrid, Burgos, Bilbao, San Sebastián i Zaragoza 2.-8. 9. 2026.

Hodočašće LOURDES

MADRID, BURGOS, BILBAO, SAN SEBASTIAN, ZARAGOZA

2.–8. rujna 2026.

 

 

Dobrodošli na put vjere i susreta

 

 

Postoje putovanja koja obogaćuju uspomenama — i ona koja mijenjaju srce.

Ovo hodočašće vodi nas u Lourdes – jedno od najpoznatijih marijanskih svetišta na svijetu, mjesto molitve, nade i duhovne obnove.

Prilika je to da zastanemo, produbimo vjeru i ojačamo zajedništvo.

Uz boravak u samom srcu svetišta, sudjelovanje u svetim misama, procesijama sa svijećama i osobnim trenucima sabranosti uz lurdski izvor,  putovanje uključuje i Madrid, Burgos, San Sebastian, Zaragozu – gradove ispunjene duhovnošću, umjetnošću, povješću i ljepotom koja će vas nadahnuti i obogatiti…

 

Neka ovo putovanje bude korak bliže Bogu, ali i jednih drugima…

Preuzmi program (PDF)

PROGRAM PUTOVANJA – LOURDES  02.09. – 08.09.2026.

 

  1. dan 09.   ZAGREB – MADRID

Sastanak svih putnika u zračnoj luci u Zagrebu 08:30h. Prijava Air Iberia za Madrid na let IB 940. Polijetanje prema Madridu u 10:30h. Dolazak u Madrid u 13:25h. Nakon dolaska odlazak u panoramsko razgledavanje grada. Odlazak u hotel. Smještaj, večera i noćenje.

  1. dan 03.09.  MADRID – BURGOS

Doručak, odjava iz hotela i odlazak u razgledavanje grada autobusom i pješice.  Palacio Real, službena rezidencija španjolskih kraljeva – Plaza Oriente i Teatro Real – Plaza de la Vila i Plaza Mayor – Puerta del Sol, “Sunčana vrata”, središnji gradski trg, točka gdje počinje tzv. Nulti kilometar u Španjolskoj – Plaza Cánovas del Castillo s Neptunovom fontanom – Paseo del Prado. Slobodno vrijeme za ručak i osobne aktivnosti – možete prošetati predivnim malim trgovima s terasama kafića na kojima možete kušati popularno piće sangria, uz sendvič „bocadillo“, ili tradicionalna jela poput paelle, gazpacha, tortille… Madrid je pravi „kulinarski raj“, grad s najviše restorana i barova po glavi stanovnika. U poslijepodnevnim satima odlazak u Burgos. Sv. misa i razgledavanje grada: Katedrala u Burgosu je posvećena Djevici Mariji, građena u gotičkom stilu, pod UNESCO-vom zaštitom je još od 1984. godine. Odlazak u hotel. Smještaj, večera i noćenje.

 
  1. dan 09.  BURGOS – BILBAO – SAN SEBASTIAN

Doručak, odjava iz hotela, sv. misa i odlazak u Bilbao. Po dolasku, šetnja i razgled grada putem kamenitih uličica stare jezgre Casco Viejo: Katedrala sv. Jakova, teatro Arriaga, most Zubizuri ( simbol grada), tržnica Mercado de la Ribera… Slobodno vrijeme i odlazak u San Sebastian. Slijedi razgledavanje grada. Proći ćemo pokraj neogotičke Katedrale de Buen Pastor i poznate plaže La Concha sa zlatnim pijeskom. Šetnja starim dijelom Donostia – San Sebastiana u čijem središtu se nalazi trg Plaza de la Constitucion sa gotičkom crkvom sv. Vincenta iz 16st. Slobodno vrijeme za osvježenje i ručak. Polazak prema Lurdu, smještaj u hotel i večera i noćenje.

  1. dan 05.09.  SAN SEBASTIAN – LURD  

Doručak, odjava iz hotela i odlazak u Lurd. Po dolasku sv. misa. Ručak i smještaj u hotel. Slobodno vrijeme za osobne pobožnosti i kupnju suvenira. Večera, procesija sa svijećama i noćenje.

  1. dan 06.09. LURD

Doručak, sv. misa. Križni put. Ručak u hotelu pa odlazak u razgledavanje: Bernardičina rodna kuća i mlin, zatvor, župna crkva sa krstionicom u kojoj je krštena Bernardica, zatvor. Slobodno vrijeme za osobnu duhovnost. Večera u hotelu. Procesija sa svijećama. Noćenje.

  1. dan 09.  LURD – ZARAGOZA

Doručak, odjava iz hotela. Sv. misa. Slobodno vrijeme za osobne pobožnosti. Ručak u hotelu, te odlazak u Zaragozu. Zaragoza je najveće španjolsko marijansko svetište. Predaja kaže da se Majka Božja ukazala na jednom stupu sv. Jakovu, koji je propovijedao kršćanstvo u Španjolskoj. Na taj spomen sv. Jakov je ovdje sagradio malu kapelicu koja je kasnije prerasla u veliko svetište. Nuestra Señora del Pilar zaštitnica je svih Španjolaca i onih koji govore španjolskim jezikom. Smještaj u hotel, večera i noćenje.

  1. dan 09.    ZARAGOZA – MADRID

Rano ustajanje i odlazak u zračnu luku. Prijava na Air Iberia za Zagreb. Polijetanje prema Zagrebu u 11:55h. Dolazak u Zagreb u 14:40h.

 

BRZA PRIJAVA NA PUTOVANJE

 

 

🏷️  CIJENA PAKET-ARANŽMANA PO OSOBI:  

1260 € – plaćanje na IBAN (internet bankarstvom, univerzalnim nalogom za plaćanje – pošta, banka…)  i gotovina         (+ 40 € u gotovini po dolasku na odredište za troškove koje nije moguće platiti unaprijed putem agencije – rezervacije misa – doprinos za održavanje svetišta, obvezne napojnice u skladu s lokalnim običajima)

1340 € – kartično plaćanje u poslovnici agencije (+ 40 € u gotovini po dolasku na odredište za troškove koje nije moguće platiti unaprijed putem agencije – rezervacije misa – doprinos za održavanje svetišta, obvezne napojnice u skladu s lokalnim običajima)

CIJENA ARANŽMANA UKLJUČUJE:

✅Smještaj u hotelima 3/4* po lokalnoj kategorizaciji. Madrid 1 polupansion (večera, noćenje, doručak). Burgos 1 polupansion (večera, noćenje, doručak). Lourdes 2 puna pansiona (doručak, ručak, večera). Zaragoza 1 polupansion (večera, noćenje, doručak).

✅Boravišne pristojbe za noćenja po programu

✅Avionska karta, uključuje: predanu prtljagu do 23kg i ručnu kabinsku prtljagu do 8kg.

✅Aerodromske pristojbe

✅Udobni turistički autobus po programu

✅Svi izleti po programu

✅Duhovno i stručno vodstvo

✅Tour-guide sustav – aparatić sa slušalicama tijekom svih razgledavanja

✅Organizacija putovanja.

✅Osiguranje jamčevine. Osiguranje od profesionalne odgovornosti

✅Putno zdravstveno osiguranje – Triglav osiguranje prema važećim uvjetima osiguranja.

 

CIJENA ARANŽMANA NE UKLJUČUJE:

Jednokrevetna hotelska soba – nadoplata 320 € (plaćanje isključivo prije početka putovanja na IBAN Agencije, obavezno je ukoliko osoba spava sama u sobi.)

Ulaznice za lokalitete/objekte/sadržaje koje možete posjetiti u slobodno vrijeme.

Piće za vrijeme obroka.

Obroci koji nisu navedeni pod „Cijena aranžmana uključuje“.

Troškovi osobne potrošnje.

Osiguranje od otkaza putovanja, osiguranje od nezgode, osiguranje prtljage (Preporučamo navedena osiguranja! Oni koji budu željeli doplatiti koje od navedenih osiguranja, molimo da se osiguraju u vlastitom aranžmanu kod neke od osiguravajućih kuća).

Sve ostalo što nije navedeno pod „Cijena aranžmana uključuje“. 

PRIJAVA ZA PUTOVANJE  – koraci

❶ Prijava za putovanje: Župni ured, te nakon toga: Turistička agencija LL Travel, info@lltravel.hr

❷ Uplatiti depozit 400 € sukladno navedenom pod „Uvjeti i način plaćanja“. Uplata depozita podrazumijeva rezervaciju putovanja. Depozit je nepovratan.

❸ Odmah nakon uplate depozita potrebno je agenciji LL Travel na info@lltravel.hr dostaviti slijedeće:

📝 kopiju/scan dokumenta kojim se putuje

📝 potvrdu o izvršenoj uplati

📝 kontakt podatke (e-mail adresa, broj telefona)

 

UVJETI I NAČIN PLAĆANJA

💳Plaćanje na IBAN:   HR7824840081135060256

LL Travel j.d.o.o., Ivanićgradska 73, Zagreb, Hrvatska

SWIFT: RZBHHR2X (Raiffeisenbank Austria d.d., Zagreb)

U opis plaćanja obavezno navesti: „Lurd 2.-8.9.2026“  + ime osobe za koju se uplata vrši.

💳 Gotovina/kartica (debitna ili kreditna Erste i PBZ, ZABA), u poslovnici (molimo prethodno najaviti dolazak u agenciju na broj telefona, zbog terenskog rada djelatnika)

Do 01.07.2026. mora biti izvršena uplata cijelog iznosa aranžmana. Ako putnik odustane nakon 01.07.2026. sav uplaćeni iznos je nepovratan.

DOKUMENTI POTREBNI ZA PUTOVANJE

Za državljane država članica EU za putovanje je potrebna važeća osobna iskaznica, ili putovnica (za sve putnike).

Svaki je putnik osobno odgovoran provjeriti valjanost i ispravnost svojih putnih dokumenata te se informirati o uvjetima putovanja kod nadležnih državnih tijela u svojoj zemlji ili nadležnom veleposlanstvu/konzulatu zemlje u/kroz koju se putuje i ishoditi potrebne dokumente. Neispravni putni dokumenti koji za posljedicu imaju odustajanje od putovanja, ni u kojem slučaju ne obvezuju organizatora putovanja te se primjenjuju uvjeti otkaza putovanja organizatora putovanja.

 

VALUTA

U Francuskoj i Španjolskoj je platežno sredstvo Euro.

GARDEROBA, KLIMA

Ponijeti udobnu obuću za hodati. Molimo putnike da prije puta provjere vremensku prognozu i sukladno tome prilagode odjeću i obuću (ponesu kišobran, kabanicu i slično).

PRTLJAGA

Predana prtljaga do 23 kg i ručna prtljaga do 8kg. Ažurirana pravila i ograničenja molimo provjeriti na stranicama avioprijevoznika. Prema trenutnim pravilima, u predanu prtljagu nemojte staviti ništa što u sebi ima bateriju (npr. mobiteli, fotoaparati…). U ručnoj prtljazi ne smije biti nikakve tekućine, više od 100 ml, kao ni sprejevi (lak za kosu, parfemi…) te oštri predmeti (rašpica za nokte, škarice, nož i sl.)

 

NAPOMENE

Cijena je formirana za minimum 40 putnika. U slučaju da ne bude dovoljan broj putnika, zadržavamo pravo  na otkazivanje putovanja. U tom slučaju vraćamo sav uplaćeni iznos.

Smještaj u hotelu je u dvokrevetnim, po potrebi na upit u trokrevetnim sobama. Popust za boravak u trokrevetnoj sobi nije moguć. Popust za djecu  – ovisno o uvjetima hotela, na upit u agenciji.

Tijekom putovanja molimo da s osobitom pažnjom čuvate svoje osobne dokumente, novac, vrijedne stvari, lijekove… Agencija ne preuzima odgovornost za gubitak ili oštećenje istih, te s time povezane troškove.

Ako netko ima ozbiljnijih zdravstvenih problema neka se prije puta posavjetuje sa svojim liječnikom i neka ponese potrebne lijekove.

Agencija ne snosi odgovornost za eventualnu materijalnu štetu počinjenu od strane putnika u prijevoznim sredstvima, hotelu ili na drugim mjestima tijekom putovanja. Svi troškovi saniranja takve štete snose se osobno od strane putnika koji je štetu prouzročio.

Ukoliko na putovanju budu osigurani komunikacijski uređaji, gubitak ili oštećenje istog naplaćuje se 50 € po uređaju.

U slučaju da dođe do poskupljenja avionske karte i/ili aerodromskih i/ili boravišnih pristojbi i/ili energenata te posljedičnih troškova, zadržavamo pravo na poskupljenje cijene aranžmana u toj mjeri.

Zadržavamo pravo promjene zrakoplovnih kompanija kao i promjene redoslijeda i sadržaja programa putovanja, ovisno o konkretnim lokalnim situacijama kao i utjecajima vanjskih faktora. Svi navedeni itinereri isključivo su informativne naravi i podložni su promjeni.

U slučaju da avion kasni ili otkaže let, agencija ne preuzima odgovornost. Također u slučaju neisporuke prtljage od strane aviokompanije, gubitka i oštećenja prtljage putnika, agencija ne preuzima odgovornost za osobne stvari i nastalu situaciju ili štetu.

Završno pismo s informacijama bitnim za putovanje dostavljaju se e-mailom prije putovanja.

U slučaju odustajanja od putovanja od strane putnika, vrijede pravila o Općim uvjetima poslovanja (koja se nalaze na web stranici www.lltravel.hr).

Opći uvjeti poslovanja sastavni su dio programa putovanja i ugovora o putovanju u paket aranžmanu. Svojim potpisom na ugovoru o putovanju u paket aranžmanu, ili uplatom predujma, suglasni ste s navedenim uvjetima.

BRZA PRIJAVA NA PUTOVANJE
_ 2026, Europa, HODOČAŠĆE, info, SVA PUTOVANJA

Brza prijava na putovanje

_ info

Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti poslovanja

UPDATED: Zagreb, 12.5. 2026.

1. Organizator

LL Travel, turistička agencija j.d.o.o.

Ivanićgradska 73 (poslovnica: Martićeva 67/II kat)

10000 Zagreb

OIB 92680857917

2. Zakonske odredbe i usklađenost s propisima Europske unije

Zakon o pružanju usluga u turizmu, NN 130/2017., 27. 12. 2017.

Zakon o obveznim odnosima, NN 35/2005., 41/2008. i 125/2011.

Direktiva (EU) 2015/2302 Europskog parlamenta i Vijeća od 25. 11. 2015. o putovanjima u paket-aranžmanima i povezanim putnim aranžmanima.

3. Prijava poslovanja turističke agencije

Organizator je prije početka pružanja usluga obavijestio Ministarstvo turizma Republike Hrvatske o početku pružanja usluga, prijavio poslovanje turističke agencije i dostavio sve podatke i potrebnu dokumentaciju za upis u Središnji registar kojeg vodi Ministarstvo kao javan i jedinstven elektronički sustav.

Ministarstvo turizma Republike Hrvatske podatke iz Središnjeg registra objavljuje na svojim mrežnim stranicama www.mint.hr

4. Standardne informacije za ugovor o putovanju u paket-aranžmanu

Ponuđena kombinacija usluga putovanja jest paket-aranžman u smislu Zakona o pružanju usluga u turizmu.

Putnik stoga ima sva prava koja proizlaze iz odredbi Zakona o pružanju usluga u turizmu koje se odnose na paket-aranžman. Turistička agencija LL  travel j.d. o. o. u cijelosti je odgovorna za pravilno izvršenje paket-aranžmana kao cjeline.

Turistička agencija LL travel j.d. o. o. ima zakonom propisanu osiguranu jamčevinu za naknadu putnikovih plaćanja i, ako je prijevoz uključen u paket-aranžman, osiguravanje repatrijacije putnika u slučaju da postane nesolventna.

Putnici će dobiti sve bitne informacije o paket-aranžmanu prije sklapanja ugovora o putovanju u paket-aranžmanu.

5. Dosljednost pri realizaciji

Organizator će realizirati program putovanja kako je to predviđeno, u potpunosti i na opisani način, osim u slučaju izuzetnih okolnosti (rat, nemiri, štrajkovi, terorističke akcije, sanitarni poremećaji, elementarne nepogode, intervencije nadležnih vlasti i sl.).

6. Prijave i uplate

Prijave za putovanje zaprima organizator ili ovlaštene turističke agencije – subagenti. Organizator zaprima prijave telefonski, putem e-pošte ili obrasca za prijavu na svojim mrežnim stranicama. Organizator s putnikom sklapa ugovor o putovanju u paket-aranžmanu koji proizvodi pravne učinke tek kada organizator zaprimi odgovarajući predujam.

Prilikom prijave putnik uplaćuje minimalno 50 % iznosa cijene paket-aranžmana, a ostatak iznosa uplaćuje najkasnije 60 dana do/prije početka paket-aranžmana, osim u slučajevima kad su na programu putovanja istaknuti drugačiji rokovi i uvjeti plaćanja.

Putnici mogu prenijeti paket-aranžman na drugu osobu uz obavijest o tome u razumnom roku i moguće plaćanje dodatnih troškova.

7. Što uključuje i što ne uključuje cijena paket-aranžmana

Cijena paket-aranžmana uključuje sve što je organizator naveo u programu putovanja u rubrici Cijena paket-aranžmana uključuje.

Cijena paket-aranžmana ne uključuje sve što je organizator naveo u programu putovanja u rubrici Cijena paket-aranžmana ne uključuje.

Posebne usluge su usluge koje nisu uključene u cijenu paket-aranžmana pa ih stoga putnik posebno plaća (npr. apliciranje za vizu, putno osiguranje, posebne ulaznice i obroci itd.). Ove se usluge trebaju zatražiti prilikom prijave i doplaćuju se na cijenu aranžmana.

Fakultativne usluge koje putnik zatraži tijekom putovanja plaćaju se voditelju putovanja u valuti zemlje u kojoj se usluga pruža.

Cijene paket-aranžmana objavljene su u kunama, a izračunate su prema cijenama usluga u referentnim valutama po prodajnom tečaju poslovne banke organizatora na dan objave programa. U slučaju promjene tečaja za više od 2% organizator zadržava pravo promjene cijena. Organizator zadržava pravo promjene objavljenih cijena i u slučaju promjene cijena smještaja, prehrane, prijevoznih i drugih usluga. Za povišenje cijene aranžmana do 8% nije potrebna suglasnost kupca. U slučaju povišenja cijena većeg od 8%, kupac ima pravo odustati od putovanja bez obveze na nadoknadu štete organizatoru.

8. Plaćanje dijela cijene paket-aranžmana u lokalnoj valuti

Organizator može predvidjeti da putnik dio cijene paket-aranžmana podmiri voditelju putovanja u valuti zemlje u kojoj se putovanje odvija. Za to organizator putniku izdaje potvrdu s brojem / uplatnicu / račun.

9.Kategorizacija i opis usluga

Ponuđeni hoteli, moteli, apartmani ili drugi objekti u organizatorovim programima opisani su prema službenoj kategorizaciji dotične zemlje na dan objave programa. Ukazujemo da se mjesna kategorizacija u pojedinim zemljama bitno razlikuje. Smještaj, prehrana, udobnost i druge usluge pod nadzorom su mjesnih i državnih turističkih uprava, a standardi smještaja i usluga su različiti i nisu usporedivi. Raspored smještaja u sobama ili apartmanima određuje recepcija u mjestu boravka. Ukoliko putnik nije izričito ugovorio sobu/apartman posebnih odlika i platio naknadu za istu, prihvatit će bilo koju službeno registriranu sobu/apartman za izdavanje u pojedinom objektu ili destinaciji opisanom u programu putovanja. Smještaj nije moguć prije 16:00 na dan početka korištenja usluge, a isti se mora napustiti do 10:00 na dan završetka korištenja usluge, ukoliko u programu putovanja nije drugačije navedeno.

10. Pravo organizatora na promjenu programa putovanja

Organizator ima pravo promijeniti program ako nastupe izvanredne okolnosti koje se nisu mogle predvidjeti, izbjeći ili otkloniti (vidi točku 4). Ugovoreni smještaj može se zamijeniti samo smještajem u objektu iste ili više kategorije, a na teret organizatora.

Ako nakon početka paket-aranžmana značajne elemente paket-aranžmana nije moguće pružiti kako je dogovoreno, morat će biti ponuđeni alternativni aranžmani bez dodatnih troškova. Ako usluge nisu pružene u skladu s ugovorom i to znatno utječe na izvršenje paket-aranžmana, a organizator ne ispravi nesukladnost, putnici mogu raskinuti ugovor o putovanju u paket-aranžmanu bez plaćanja naknade za raskid.

Putnici imaju pravo na sniženje cijene i/ili naknadu štete ako usluge putovanja ne budu izvršene ili ako budu izvršene na nepravilan način. Putnici mogu raskinuti ugovor bez plaćanja bilo kakve naknade za raskid ugovora i dobiti puni povrat svih plaćanja ako se znatno izmijeni bilo koji od bitnih elemenata paket-aranžmana osim cijene.

11. Pravo organizatora na povećanje cijene paket-aranžmana

Cijena paket-aranžmana može se povećati samo ako se povećaju specifični troškovi (cijena goriva, pristojbe zračnih luka, zrakoplovne karte, hotelski smještaj, ulaznice i sl.) ali samo ako je to izričito predviđeno u programu putovanja i kao takovo navedeno u ugovoru, a u svakom slučaju najkasnije 20 dana prije početka paket-aranžmana. Ako povećanje cijene premašuje 8 % cijene paket-aranžmana, putnik može raskinuti ugovor. Ako organizator pridrži pravo na povećanje cijene, putnik ima pravo na sniženje cijene ako dođe do sniženja relevantnih troškova.

12. Pravo organizatora na otkaz putovanja

Organizator može otkazati aranžman potpuno ili djelomično ako prije ili za vrijeme njegova trajanja nastupe izvanredne okolnosti koje se ne mogu izbjeći ili otkloniti, a da su nastupile u vrijeme objave i prodaje programa organizatoru bi bile opravdanim razlogom da program ne objavi i ne prima prijave. Organizator može također otkazati aranžman ako se ne prijavi najmanji broj osoba potreban za ostvarivanje putovanja. Uz program putovanja na svakom aranžmanu organizator je naznačio najmanji broj osoba potreban za ostvarivanje putovanja. Rok u kojem organizator može raskinuti ugovor o putovanju u paket-aranžmanu ako najmanji broj osoba ne bude dosegnut je 20 dana prije početka paket-aranžmana, te im mora vratiti cjelokupni uplaćeni iznos cijene paket-aranžmana u roku od 14 dana od dana otkazivanja putovanja.

13. Putni dokumenti (putovnica), poštivanje propisa

Putnik koji se prijavljuje za putovanje u inozemstvo mora imati važeće putne dokumente. Putnik je prilikom prijave ili do isteka roka koji je naveden u programu dužan organizatoru dostaviti sve potrebne podatke i dokumente za ishođenje vize za zemlju u koju se putuje. Organizator ne jamči ishođenje vize. Ukoliko putnik ne ispuni navedene obaveze ili mu zahtjev za ishođenjem vize bude odbijen, smatrat će se da je putnik odustao od putovanja.

Putnik je dužan poštivati carinske, devizne i druge propise. Ukoliko putnik zbog nepoštivanja propisa ne može nastaviti putovanje, sam snosi sve troškove i posljedice koje zbog toga nastanu. Ukoliko putnik za vrijeme trajanja putovanja izgubi putne dokumente ili mu budu ukradeni, dužan je na vlastiti trošak osigurati nove. Putnik je dužan brinuti se da on osobno, njegovi dokumenti i prtljaga ispune uvjete predviđene viznim, graničnim, carinskim, zdravstvenim i drugim propisima kako RH, tako i zemlje u koju se putuje, pridržavati se kućnog reda u ugostiteljskim i hotelskim objektima te surađivati s predstavnikom organizatora putovanja i davateljima usluga u dobroj namjeri. U slučaju nepoštivanja navedenih obveza, putnik odgovara za načinjenu štetu, a organizator otklanja svaku odgovornost za takvu štetu. U tom slučaju iznos štete putnik podmiruje kod vlasnika objekta (hotela, apartmana i sl.) na recepciji.

Preporučujemo svakom putniku da se osobno informira na web-stranici www.mvp.hr i pogleda popis država visokog ili umjerenog rizika prema mišljenju MVP-a RH.

Svim putnicima koji nisu državljani Hrvatske i nemaju hrvatske putne dokumente preporučamo da se prije uplate aranžmana osobno informiraju o zemlji u koju putuju i uvjetima koje je potrebno ispuniti za putovanje u tu zemlju imajući u vidu različitost propisa koji vrijede za državljane pojedinih zemalja. Kompas može uputiti putnika na izvor informacija ali niti na koji način ne preuzima odgovornost za posljedice koje bi uslijed nepoštivanja tih propisa mogle proisteći za samog putnika.

Nevaljane putne isprave, odnosno neodobravanje vize koje ima za posljedicu odustajanje od putovanja, ni u kojem pogledu ne obavezuje organizatora te se primjenjuju uvjeti otkaza putovanja.

14. Pravo putnika na odustajanje od putovanja

Putnik u svakom trenutku prije početka paket-aranžmana može raskinuti ugovor uz plaćanje primjerene naknade za raskid ugovora koja se može opravdati:

– do 90 dana prije polaska 10 % cijene aranžmana

– od 89 do 60 dana prije polaska 25 % cijene aranžmana

– od 59 do 30 dana prije polaska 50 % cijene aranžmana

– od 29 do 15 dana prije polaska 75 % cijene aranžmana

– od 14 do 0 dana prije polaska i nakon polaska 100 % cijene aranžmana

U slučaju nastupanja okolnosti koje onemogućavaju realizaciju aranžmana sukladno programu, a koje Agencija nije sama izazvala te za koje nije odgovorna (kao što su ozbiljni sigurnosni rizici, elementarne nepogode, štrajkovi, otkazivanje ili kašnjenje letova i drugih sredstava javnog prijevoza te ostale prometne situacije, vremenske nepogode i slično), raskidanje ugovora je moguće prije početka realizacije aranžmana.
U slučaju raskida ugovora putnici, uz naknadu troškova Agencije za organizaciju putovanja (15% vrijednosti aranžmana), mogu:
– prihvatiti novi termin za isto putovanje, ili
– odabrati drugo putovanje u ponudi Agencije, iste ili slične vrijednosti, sukladno raspoloživosti mjesta.

Agencija će obavijestiti putnika o cijeni odabranog aranžmana.

– Ukoliko putnik odabere isto putovanje u novom terminu a za koje je u međuvremenu došlo do neplaniranog porasta cijene prijevoza, smještaja i slično, putnik će dodatno uplatiti predmetnu razliku do nove cijene.

– Ukoliko putnik odabere drugo putovanje veće vrijednosti, putnik treba nadoplatiti razliku do vrijednosti odabranog aranžmana.
– U slučaju odabira drugog aranžmana manje vrijednosti, Agencija će putniku nadoknaditi razliku u cijeni.

15. Paket putnog osiguranja

Sukladno Zakonu o pružanju usluga u turizmu organizator je dužan ponuditi putniku paket putnog osiguranja koji se sastoji od:

– dragovoljnog zdravstvenog osiguranja za vrijeme puta i boravka u inozemstvu

– osiguranja putnika od posljedica nezgode (nesretnog slučaja)

– osiguranja prtljage

–  osiguranja otkaza putovanja te

– osiguranja privatne odgovornosti

Potpisom ugovora putnik potvrđuje da mu je ponuđen paket putnih osiguranja. U slučaju da putnik zahtijeva navedena osiguranja, ona se mogu izravno ugovoriti kod organizatora ili kod jednog od osiguravatelja. Ukoliko se osiguranja ugovaraju kod organizatora, organizator sudjeluje samo kao posrednik.

16. Osiguranje od rizika otkaza putovanja

Ukoliko putnik prilikom prijave za putovanje predviđa da bi zbog određenih situacija morao otkazati putovanje, preporučujemo uplatu police osiguranja od otkaza. Osiguranje od otkaza ne može se uplatiti naknadno nego samo kod prijave za putovanje. Osiguranje od otkaza vrijedi samo u sljedećim slučajevima, i to uz obaveznu pisanu potvrdu: vojni poziv, bolest, smrtni slučaj u užoj obitelji. Ukoliko putnik nema ugovoreno osiguranje od otkaza, a mora otkazati putovanje i ima potvrdu o vojnom pozivu, bolesti ili smrtnom slučaju organizator zadržava pravo isplate prema pravilima navedenim u članku 15. ovih uvjeta. Kod otkazivanja aranžmana ne isplaćuje se trošak nabavke viza i u slučaju da putnik ima uplaćeno osiguranje od otkaza. Uplatom police osiguranja od otkaza putnik sva svoja potraživanja prenosi na osiguravajuće društvo čiju policu osiguranja od otkaza posjeduje, a organizator se obvezuje putniku osigurati svu dokumentaciju potrebnu za ostvarivanje potraživanja putnika prema osiguravajućem društvu, a koja se odnosi na aranžman. Svi uvjeti otkaza navedeni su u polici osiguranja te svakom putniku preporučujemo da ih osobno pročita.

17. Rješavanje prigovora

Putnik ima pravo prigovora zbog neispunjene ugovorene usluge. Putnik je dužan uložiti pisani prigovor organizatoru u roku 8 dana od dana završetka putovanja. Prigovori uloženi nakon proteka roka od 8 dana neće se uzeti u razmatranje. Naglašavamo da je u interesu putnika da nastupa u dobroj namjeri i iskaže volju za rješavanjem prigovora u tijeku putovanja te svoj pisani prigovor uputi davatelju usluge na licu mjesta (recepciji, prijevozniku, ugostitelju ili putničkoj agenciji u odredištu) te od davatelja usluge zatraži pisanu potvrdu da je zaprimio prigovor. Svaki putnik – nositelj ugovora prigovor podnosi zasebno. Organizator neće uzeti u razmatranje grupne prigovore.

Organizator je dužan donijeti pisano rješenje na prigovor u roku od 15 dana po primitku prigovora i to na način na koji je prigovor zaprimljen (e-poštom ili poštom na koju će biti odgovoreno pisanom pošiljkom s povratnicom). Organizator će rješavati samo one prigovore za koje putnik dostavi dokaz da je uputio pisani prigovor davatelju usluge na licu mjesta i da se uzrok nije mogao otkloniti na licu mjesta.

U slučaju spora koji se odnosi na ugovor o online prodaji i online uslugama, potrošač može podnijeti pritužbu, odnosno pokrenuti postupak za online rješavanje sporova putem platforme za online rješavanje sporova dostupne na sljedećem linku: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Dok organizator ne odluči o prigovoru putnika, putnik se odriče posredovanja bilo koje druge osobe, sudske ustanove ili davanja informacija u medije.

18. Zdravstveni propisi

Putnik je dužan obavijestiti organizatora o svim činjenicama u pogledu svog zdravlja, navika i sl., a koje bi mogle ugroziti odvijanje putovanja (ako iz zdravstvenih i drugih razloga traži određenu vrstu hrane, boluje od kronične bolesti, alergija i sl.). U nekim programima navedena su posebna pravila za putovanje koja obuhvaćaju obavezno cijepljenje i nabavku odgovarajućih dokumenata. Putnik je dužan obaviti obavezno cijepljenje kao i posjedovati potvrde i dokumente o tome. Preporučujemo uplatu police putnog zdravstveng osiguranja.

19. Prtljaga

Prijevoz prtljage do određene težine koju određuje prijevoznik je besplatan. Kod zrakoplovnog prijevoza višak prtljage doplaćuje sam putnik prema važećim pravilima i cijenama prijevoznika. Djeca do 2 godine nemaju pravo na besplatan prijevoz prtljage. Organizator ne preuzima odgovornost za izgubljenu ili oštećenu prtljagu. Prijavu za izgubljenu prtljagu putnik upućuje prijevozniku ili hotelu. Kod zrakoplovnog prijevoza za prtljagu je odgovorna isključivo zrakoplovna kompanija, i to na osnovi propisa koji vrijede u zračnom prometu. U slučaju gubitka prtljage putnik ispunjava obrazac PIR zrakoplovne kompanije koja je izvršila prijevoz te ga predaje predstavniku zrakoplovne kompanije, a jedan primjerak zadržava za sebe. Na osnovi ispunjenog obrasca zrakoplovna kompanija mu isplaćuje odštetu po propisima koji vrijede u domaćem i međunarodnom putničkom zračnom prometu. U slučaju gubitka prtljage u hotelu, putnik zahtjev upućuje hotelu u kojem je prtljaga izgubljena. Preporučujemo uplatu police osiguranja prtljage.

20. Osiguravanje jamčevine za slučaj nesolventnosti

Jamčevina za slučaj nesolventnosti osigurana je kod društva za osiguranje Generali osiguranje d.d.,
Slavonska avenija 1b, 10000 Zagreb, OIB 10840749604. Polica osiguranja jamčevine broj P15-
1020001381. Razdoblje trajanja police 24.04.2026.-24.04.2027. Limit pokrića po jednom paket
aranžmanu 5.000 Eur. U slučaju potrebe, molimo kontaktirajte Generali osiguranje d.d., Slavonska
avenija 1b, 10000 Zagreb, tel.+38514600400,  fax: +38514600600, e-mail: info.hr@generali.hr.

 

21. Osiguranje od odgovornosti


Osiguranje od odgovornosti za štetu sklopljeno je kod društva za osiguranje Generali osiguranje d.d.,
Slavonska avenija 1b, 10000 Zagreb, OIB 10840749604. Polica osiguranja od odgovornosti broj P13E-
1026797492. Razdoblje trajanja police 07.05.2026.-07.05.2027. Osigurana svota do 39.816,84 Eur. U
slučaju potrebe, molimo, kontaktirajte Generali osiguranje d.d., Slavonska avenija 1b, 10000 Zagreb,
tel.+38514600400,  fax: +38514600600, e-mail: info.hr@generali.hr.

22. Zaštita osobnih podataka

Putnik osobne podatke daje dobrovoljno. Osobni podaci putnika potrebni su u procesu realizacije ugovorenih aranžmana i koristit će se za daljnju komuni-kaciju. Organizator se obvezuje da osobne podatke putnika neće iznijeti iz zemlje osim u svrhu realizacije ugovorenog paket-aranžmana. Iznimka od davanja osobnih podataka trećim osobama odnosi se na ugovaranje polica putnog osiguranja, odnosno ukoliko putnik zaključi policu osiguranja tada će se njegovi osobni podaci proslijediti osiguravajućem društvu. Osobni podaci putnika čuvat će se u bazi podataka, sukladno odluci uprave društva o načinu prikupljanja, obrade i čuvanja osobnih podataka. Putnik je suglasan da se njegovi osobni podaci mogu koristiti u svrhu realizacije ugovorenog paket-aranžmana i u svrhu marketinških akcija organizatora.

23. Obavijesti

Obavijesti koje putnik dobije na prijavnome mjestu ne obavezuju organizatora u većoj mjeri nego što su to obavijesti i informacije navedene u samom programu putovanja i u ugovoru o putovanju u paket-aranžmanu.

i

24. Završne odredbe

Ovi opći uvjeti poslovanja sastavni su dio ugovora o putovanju u paket-aranžmanu koji putnik sklapa s organizatorom, odnosno ovlaštenom turisti-čkom agencijom u kojoj se prijavio za putovanje.

Zagreb, 2.2.2026.

_ info